Faire corriger son relevé de carrière : deux services officiels, deux âges
Repérer une anomalie ne la corrige pas. La correction ne peut venir que de vos régimes, et elle se demande dans votre compte retraite. Deux services le permettent, et ils ne s'ouvrent pas au même âge.
Chaque âge de cette page est cité mot pour mot, et le lien ouvre la page officielle qui le donne.
1. À partir de 55 ans, tous régimes, sur info-retraite.fr
« À partir de 55 ans, vous pouvez signaler à vos régimes de retraite les anomalies de votre relevé de carrière »
Ce service s'adresse à tous vos régimes à la fois. La même page précise que « vos régimes en sont directement informés », et qu'une connexion au compte retraite est nécessaire.
2. À partir de 59 ans, régime général, sur lassuranceretraite.fr
« Si certaines informations sont incorrectes, vous pouvez demander sa mise à jour à partir de 59 ans en vous connectant à votre espace personnel »
Les deux âges sont exacts : ils ne désignent pas le même service. Le second ne concerne que le régime général, et il porte encore un autre nom sur une troisième page officielle, celle du service « Mettre à jour mon relevé de carrière ». Selon ce que votre compte affiche, c'est l'un ou l'autre libellé qu'il faut chercher.
3. Avant 55 ans, par votre caisse
Aucune des deux pages officielles citées aux points 1 et 2 ne décrit de démarche avant cet âge. La retraite complémentaire, elle, n'en fixe pas :
« Si vous constatez une erreur ou un oubli, vous pouvez à tout moment demander la rectification de votre carrière en contactant la caisse de retraite dont les coordonnées figurent sur votre relevé. »
Ce qui se joue d'ici là est aussi la conservation des pièces, et les durées ne sont pas les mêmes des deux côtés.
« L'employeur doit conserver dans les locaux de l'entreprise un double de la fiche de paie (sous forme papier ou électronique) pendant une durée de 5 ans »
La même page range, parmi les mentions obligatoires du bulletin, la « mention incitant le salarié à conserver le bulletin de paie sans limitation de durée ». Au-delà de cinq ans, l'employeur doit encore en garantir la disponibilité, pendant cinquante ans à compter de son émission ou pendant six ans après votre départ à la retraite. Le bulletin que vous gardez vous-même ne dépend pas de lui.
À faire : notez l'année et l'employeur concernés, et mettez de côté le bulletin correspondant. C'est la pièce que la demande réclamera, à 55 ans comme à 59.
Les pièces qui règlent une correction
Une correction se règle sur pièces : c'est le bulletin de paie qui fait foi, pas le souvenir d'une période.
- Les bulletins de paie de la période contestée, et à défaut celui de décembre, qui porte le cumul de l'année.
- Le certificat de travail ou une attestation de l'employeur, quand les bulletins ont disparu.
- L'attestation de l'organisme concerné pour une période sans employeur : chômage, maladie, service national.
Les trois éléments du signalement
Un signalement se traite d'autant plus vite qu'il désigne une ligne précise du relevé : l'année concernée, le montant qui y est porté, et la contradiction constatée. Une demande de réexamen général ne dit à la caisse ni quoi regarder, ni contre quoi le comparer.
Si l'année manquante a été travaillée hors de France
Il n'y a rien à faire corriger. Une année cotisée à l'étranger ne figurera jamais sur un relevé français : la réclamer reviendrait à demander à un régime de porter ce qu'il n'a pas reçu. La démarche est différente et elle est décrite par le Cleiss, chargé des carrières internationales.
À faire : vérifiez laquelle des quatre causes explique le trou. Trois d'entre elles sont régulières et ne se réclament pas.
Sources
- Info Retraite, « Corriger ma carrière » présente le service tous régimes, et l'âge à partir duquel il s'ouvre.
- L'Assurance retraite, « Ma carrière » décrit la demande de mise à jour du régime général, à partir de 59 ans.
- L'Assurance retraite, « Consulter ma carrière » donne le même service sous un troisième libellé, celui de l'espace personnel.
- Service-Public, « Fiche de paie » indique les cinq ans de conservation par l'employeur, et la mention du bulletin invitant le salarié à le garder sans limitation de durée.
- Cleiss, le relevé de carrière. Le Cleiss est le centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale, compétent pour les périodes accomplies hors de France.
- Agirc-Arrco, « Accéder à mon relevé de carrière » explique que la rectification se demande à la caisse, à tout moment.
Cette page décrit des démarches générales. Elle ne remplace pas l'examen de votre dossier par votre caisse, seule compétente pour statuer sur votre situation.
Le vérificateur de relevedecarriere.fr prépare ce signalement : il nomme l'année, le montant porté et la contradiction, et ne retient que les constats certains. Votre relevé ne quitte pas votre navigateur.